زوم شدن صفحه آیفون: خروج از حالت زوم و خاموش کردن آن

وقتی Zoom روشن است، آیفون فقط به حرکت های سه انگشتی جواب می دهد: با سه انگشت صفحه را جابه جا می کنید و با ضربه دوتایی سه انگشتی زوم را روشن یا خاموش می کنید. این مراحل را به همین ترتیب انجام دهید:

اگر در حالت زوم نمی توانید به گزینه ها برسید، سه انگشت را روی صفحه بگذارید و بکشید تا قسمت دیگری از صفحه دیده شود. راه دیگر این است که از Siri بخواهید قابلیت را خاموش کند، مثلا با جمله Turn off Zoom.

1. ۰۱

   سه انگشت را کمی از هم فاصله دهید و با هم دو بار سریع روی صفحه ضربه بزنید. بعد از ضربه دوم انگشت ها را بردارید؛ اگر روی صفحه نگه دارید و بکشید، فقط میزان بزرگنمایی کم و زیاد می شود.

2. ۰۲

   اگر فقط یک پنجره کوچک روی صفحه بزرگ شده (حالت Window Zoom)، همین ضربه دوتایی سه انگشتی آن را هم می بندد.

3. ۰۳

   برنامه Settings را باز کنید، وارد Accessibility (دسترس پذیری) شوید، روی Zoom بزنید و کلید بالای صفحه را خاموش کنید. تا وقتی این کلید روشن باشد، هر لمس تصادفی سه انگشتی می تواند صفحه را دوباره بزرگ کند.

4. ۰۴

   به Settings > Accessibility > Accessibility Shortcut بروید. اگر کنار Zoom یا Magnifier تیک خورده، تیک را بردارید تا سه بار فشار دادن دکمه کناری (یا دکمه Home در مدل های قدیمی تر) زوم را روشن نکند.

زوم ناگهانی صفحه تقریبا همیشه یک علت نرم افزاری ساده دارد و گوشی خراب نشده است. پیدا کردن علت مهم است، چون اگر فقط از زوم خارج شوید و منشا آن را نبندید، چند روز بعد دوباره تکرار می شود.

قابلیت Zoom برای افراد کم بینا ساخته شده و گاهی هنگام راه اندازی اولیه گوشی، یا توسط شخص دیگری، روشن می شود و صاحب گوشی از آن خبر ندارد. تا وقتی روشن است، کافی است هنگام پاک کردن صفحه، در جیب یا موقع بازی سه انگشت همزمان دو بار صفحه را لمس کنند تا تصویر بزرگ شود. نشانه اش ساده است: صفحه بزرگ شده فقط با سه انگشت جابه جا می شود.

در Settings > Accessibility > Accessibility Shortcut می شود یک یا چند قابلیت را به سه بار فشار دادن دکمه کناری (در آیفون های Face ID دار) یا دکمه Home وصل کرد. اگر Zoom یا Magnifier آنجا انتخاب شده باشد، فشار دادن پشت سر هم دکمه موقع قفل کردن گوشی کافی است تا زوم روشن شود. اگر چند قابلیت انتخاب شده باشد، به جای روشن شدن مستقیم، یک منوی کوچک باز می شود. اگر دکمه را معمولا تند فشار می دهید، از Settings > Accessibility > Side Button (یا Home Button) سرعت تشخیص کلیک را کندتر کنید.

Magnifier یک برنامه جداست که دوربین را باز می کند و اشیای جلوی گوشی را بزرگ نشان می دهد. اگر ناگهان تصویر دوربین را بزرگ شده روی صفحه می بینید، با Zoom طرف نیستید و کافی است برنامه را مثل هر برنامه دیگری ببندید. این برنامه ممکن است از سه راه ناخواسته باز شود:

• از میانبر دسترس پذیری که در بخش قبل گفتیم.

• از دکمه Action در iPhone 15 Pro و iPhone 15 Pro Max، سری iPhone 16 (از جمله 16e)، سری iPhone 17، iPhone Air و iPhone 18 Pro و 18 Pro Max. در Settings > Action Button ببینید کدام کار به دکمه وصل است.

• از Back Tap، یعنی دو یا سه ضربه به پشت گوشی. مسیرش Settings > Accessibility > Touch > Back Tap است. اگر Zoom یا Magnifier به Double Tap یا Triple Tap وصل شده، ضربه های معمولی به پشت گوشی هم آن را فعال می کند.

اگر آیکون ها، متن ها و منوها همه درشت تر شده اند ولی صفحه جابه جا نمی شود و همه چیز عادی کار می کند، Display Zoom روشن است. این یک تنظیم نمایش است و با ضربه سه انگشتی برنمی گردد. روش برگرداندنش را در بخش جدای آن آورده ایم.

باگ iOS بین علت ها کمتر از بقیه دیده می شود. نصب نشدن کامل یک آپدیت یا تنظیمی که بعد از بروزرسانی به هم ریخته، گاهی رفتار عجیبی در نمایش ایجاد می کند. برای این حالت ریستارت، آپدیت و در نهایت Reset All Settings را امتحان کنید که پایین تر توضیح داده ایم.

اگر Zoom خاموش است و باز هم صفحه یا عکس ها خودشان بزرگ و کوچک می شوند، احتمالا تاچ لمس های ناخواسته ثبت می کند. این حالت را در بخش «وقتی Zoom خاموش است ولی صفحه باز هم بزرگ می شود» بررسی کنید.

زوم روی صفحه قفل آزاردهنده تر است، چون صفحه کلید رمز هم بزرگ می شود و نمی شود رمز را زد. خبر خوب این است که ضربه دوتایی سه انگشتی روی صفحه قفل هم کار می کند. اول همین را امتحان کنید و بعد رمز را وارد کنید. اگر فقط به چند عدد نیاز دارید، می توانید در همان حالت زوم با کشیدن سه انگشت روی صفحه به کلیدهای مورد نظر برسید.

اگر ضربه سه انگشتی جواب نداد و گوشی را هم نمی توانید باز کنید، Zoom را از روی کامپیوتر خاموش کنید. این روش را خود اپل پیشنهاد می کند:

1. ۰۱

   آیفون را با کابل به یک Mac یا کامپیوتر ویندوزی وصل کنید.

2. ۰۲

   در Mac با macOS Catalina یا جدیدتر، Finder را باز کنید و آیفون را از ستون کناری انتخاب کنید. در ویندوز یا نسخه های قدیمی تر macOS، برنامه iTunes را باز کنید و روی آیکون دستگاه بزنید.

3. ۰۳

   گزینه Configure Accessibility را انتخاب کنید.

4. ۰۴

   تیک Zoom را بردارید و روی OK بزنید.

اگر آیفون قبلا به آن کامپیوتر وصل نشده باشد، ممکن است برای برقراری ارتباط از شما بخواهد گوشی را باز کنید و گزینه Trust را بزنید. پس این راه روی کامپیوتری که قبلا با آن گوشی کار کرده اید مطمئن تر است.

خاموش و روشن کردن گوشی هم روش دیگری است که زیاد پیشنهاد می شود، ولی درباره آن صادق باشیم: Zoom یک تنظیم است و با ریستارت خاموش نمی شود. ریستارت فقط وقتی کمک می کند که صفحه در حالت زوم هنگ کرده و به هیچ لمسی جواب نمی دهد. اگر بعد از باز شدن قفل هنوز مشکل دارید، Reset All Settings را از مسیر Settings > General > Transfer or Reset iPhone > Reset > Reset All Settings امتحان کنید. این کار عکس و پیام و برنامه ها را پاک نمی کند، ولی تنظیمات مثل رمزهای Wi-Fi، والپیپر و تنظیمات دسترس پذیری را به حالت اولیه برمی گرداند.

بیشتر راهنماها همه این ها را «زوم» می نامند، در حالی که هر کدام جای خاموش کردن جداگانه ای دارد. از روی ظاهر صفحه می توانید تشخیص دهید با کدام طرف هستید:

برای برگرداندن Display Zoom به حالت عادی و کوچک کردن دوباره صفحه:

1. ۰۱

   برنامه Settings را باز کنید. در iOS 27 به Appearance و در iOS 26 و نسخه های قبل به Display & Brightness بروید.

2. ۰۲

   روی Display Zoom بزنید.

3. ۰۳

   به جای Larger Text گزینه Default را انتخاب کنید.

4. ۰۴

   تغییر را تایید کنید. آیفون چند لحظه صفحه را دوباره بارگذاری می کند و اندازه ها به حالت استاندارد برمی گردد.

در iOS 27 اپل گزینه های Display Zoom، Text Size و Bold Text را از Display & Brightness به بخش تازه Appearance منتقل کرده است. اگر گوشی شما هنوز روی iOS 26 یا نسخه قدیمی تر است، همان مسیر Display & Brightness را دنبال کنید.

بزرگ شدن نوشته ها خرابی نیست. آیفون اجازه می دهد اندازه متن کل سیستم یا فقط یک برنامه تغییر کند و گاهی این تنظیم ناخواسته عوض می شود. برای برگرداندن آن:

اگر فقط در یک برنامه متن بزرگ است، احتمالا کسی از کنترل Text Size در Control Center استفاده کرده که اندازه متن را فقط برای همان برنامه عوض می کند. در iOS 18 تا iOS 27 این کنترل را از ویرایش Control Center و گزینه Add a Control اضافه می کنید؛ در iOS 17 و قدیمی تر از مسیر Settings > Control Center. برنامه را باز کنید، Control Center را پایین بکشید، روی کنترل Text Size با نماد Aa بزنید و اندازه را برای همان برنامه به حالت پیش فرض برگردانید.

1. ۰۱

   در iOS 27 به Settings > Appearance > Text Size و در iOS 26 و قبل به Settings > Display & Brightness > Text Size بروید و نوار لغزنده را به سمت چپ بکشید تا متن کوچک تر شود.

2. ۰۲

   در همان صفحه اگر Bold Text روشن است و نوشته ها را درشت تر نشان می دهد، آن را خاموش کنید.

3. ۰۳

   اگر متن هنوز خیلی بزرگ است، به Settings > Accessibility > Display & Text Size > Larger Text بروید. اندازه های خیلی بزرگ از این بخش فعال می شوند و باید آن ها را هم کم کنید.

اپل برای آیفون 13 هیچ مشکل زوم مخصوص این مدل اعلام نکرده و رفتار Zoom در آن مثل بقیه آیفون های Face ID دار است. پس همان راه ها جواب می دهد: با سه انگشت دو بار روی صفحه ضربه بزنید و بعد در Settings > Accessibility > Zoom کلید Zoom را خاموش کنید. در آیفون 13 میانبر دسترس پذیری با سه بار فشار دادن دکمه کناری اجرا می شود؛ اگر زوم معمولا بعد از قفل کردن گوشی روشن می شود، به احتمال زیاد از همین میانبر است.

یک اصلاح مهم نسبت به توصیه ای که زیاد تکرار می شود: کشیدن سه انگشت به پایین شما را از زوم خارج نمی کند، فقط صفحه بزرگ شده را جابه جا می کند. راه خروج همان ضربه دوتایی سه انگشتی است. اگر آیفون 13 شما بدون روشن بودن Zoom خودش لمس می گیرد، راهنمای بررسی مشکل تاچ آیفون 13 را ببینید.

وقتی کلید Zoom خاموش باشد، هیچ لمسی نمی تواند کل صفحه را بزرگ کند. اگر در این حالت عکس ها، نقشه یا صفحه مرورگر خودشان بزرگ و کوچک می شوند، برنامه ها بی دلیل باز می شوند یا صفحه کلید خودش تایپ می کند، مشکل از زوم نیست؛ تاچ لمس هایی ثبت می کند که شما انجام نداده اید (Ghost Touch). اگر این لمس های خیالی دو یا سه نقطه همزمان باشند، درون برنامه ها کاملا شبیه بزرگنمایی با دو انگشت دیده می شوند.

قبل از اینکه به خرابی فکر کنید، این ها را جدا جدا امتحان کنید، چون هر کدام به تنهایی می تواند لمس ناخواسته ایجاد کند:

1. ۰۱

   قاب و محافظ صفحه را بردارید. گلس محافظی که ترک خورده یا لبه هایش بلند شده، روی تاچ فشار می آورد.

2. ۰۲

   شارژر را جدا کنید. شارژر و کابل غیر استاندارد روی بعضی گوشی ها باعث لمس های پراکنده می شوند.

3. ۰۳

   صفحه را با دستمال میکروفایبر خشک تمیز کنید و دست خیس یا چرب را امتحان نکنید.

4. ۰۴

   گوشی را ریستارت کنید و چند دقیقه در برنامه Notes یا یک صفحه خالی رفتار صفحه را زیر نظر بگیرید.

اگر لمس های ناخواسته بعد از این مراحل هم ادامه داشت، یا بعد از ضربه، افتادن، ورود آب یا تعویض صفحه شروع شده، ایراد به احتمال زیاد از لایه تاچ یا خود نمایشگر است و با تنظیمات حل نمی شود. در این حالت معمولا تعویض صفحه نمایش یا گلس آیفون لازم است، ولی بهتر است اول دستگاه بررسی شود تا مطمئن شوید مشکل از برد یا کانکتور نیست. در شعب اپل سرویس در تهران (مرکزی در خیابان مطهری و غرب در سعادت آباد، که نشانی شان در فهرست تعمیرگاه های اپل در تهران آمده است) تکنسین های تعمیر آیفون ابتدا ایراد را پیدا می کنند و پیش از تعمیر درجه قطعه، یعنی کپی، های کپی یا اورجینال، را اعلام می کنند؛ گارانتی کتبی 6 ماهه فقط برای قطعه اورجینال است. اگر امکان مراجعه ندارید، با 021-91300348 تماس بگیرید تا از پیک رایگان استفاده کنید.

این جدول خلاصه همه حالت هاست. از ردیف اول شروع کنید و فقط وقتی سراغ ردیف بعد بروید که قبلی جواب نداد:

ریستارت تنظیم Zoom را عوض نمی کند، ولی اگر صفحه در حالت زوم قفل شده یا به حرکت های سه انگشتی جواب نمی دهد، اولین کار همین است. در آیفون های Face ID دار:

اگر صفحه به هیچ لمسی جواب نمی دهد و نوار خاموش کردن را نمی توانید بکشید، ریستارت اجباری انجام دهید: دکمه افزایش صدا را فشار دهید و رها کنید، دکمه کاهش صدا را فشار دهید و رها کنید، بعد دکمه کناری را نگه دارید تا لوگوی اپل ظاهر شود. این روش برای iPhone 8 و مدل های بعد از آن است.

1. ۰۱

   دکمه کناری و یکی از دکمه های صدا را با هم نگه دارید تا نوار slide to power off ظاهر شود.

2. ۰۲

   نوار را بکشید و حدود 30 ثانیه صبر کنید تا گوشی کامل خاموش شود.

3. ۰۳

   دکمه کناری را نگه دارید تا لوگوی اپل ظاهر شود.

اگر رفتار عجیب صفحه بعد از یک آپدیت ناقص شروع شده، نسخه جدیدتر iOS معمولا آن را اصلاح می کند. به Settings > General > Software Update بروید و اگر نسخه جدیدی هست نصبش کنید. مراحل کامل و نکات قبل از نصب را در آموزش آپدیت آیفون نوشته ایم.

هیچ برنامه ای نمی تواند Zoom سیستم را روشن کند. ولی بعضی برنامه ها مثل نقشه، گالری یا بازی ها بزرگنمایی مخصوص خودشان را دارند. اگر زوم فقط داخل یک برنامه اتفاق می افتد و بیرون آن همه چیز عادی است، تنظیمات همان برنامه را نگاه کنید یا یک بار آن را ببندید و دوباره باز کنید. اگر مشکل فقط در یک برنامه تازه نصب شده است، حذف و نصب دوباره آن را امتحان کنید.

با سه انگشت دو بار سریع روی صفحه ضربه بزنید تا از زوم خارج شوید. بعد در Settings > Accessibility > Zoom کلید Zoom را خاموش کنید و در Accessibility Shortcut هم تیک Zoom را بردارید تا تکرار نشود.

اول مطمئن شوید با Zoom طرف هستید و نه Display Zoom یا برنامه Magnifier. اگر VoiceOver هم روشن باشد، رفتار لمس ها عوض می شود و بهتر است از Siri بخواهید VoiceOver یا Zoom را خاموش کند. اگر هیچ کدام نشد، Zoom را از طریق Finder یا iTunes و گزینه Configure Accessibility خاموش کنید.

معمولا Zoom روشن مانده و لمس سه انگشتی ناخواسته، سه بار فشار دکمه کناری یا ضربه به پشت گوشی (Back Tap) آن را فعال می کند. اگر Zoom خاموش است و باز هم تکرار می شود، تاچ گوشی را بررسی کنید.

اگر کل رابط کاربری درشت شده و جابه جا نمی شود، Display Zoom را روی Default بگذارید: در iOS 27 از Settings > Appearance و در iOS 26 و قبل از Settings > Display & Brightness. اگر فقط متن بزرگ است، نوار Text Size را کم کنید.

وقتی Zoom روشن است، با سه انگشت دو بار ضربه بزنید و بعد از ضربه دوم انگشت ها را روی صفحه نگه دارید و به بالا بکشید. سقف بزرگنمایی را هم از نوار Maximum Zoom Level در Settings > Accessibility > Zoom تنظیم می کنید.

نه. خاموش کردن Zoom فقط یک تنظیم را عوض می کند. Reset All Settings هم عکس، پیام و برنامه ها را پاک نمی کند، ولی رمزهای Wi-Fi و تنظیمات شخصی را به حالت اولیه برمی گرداند.

• مرکز تعمیرات آیفون اپل سرویس

• رفع مشکل خاموش نشدن صفحه ایفون و روشن ماندن آن بعد از قفل
• مشکل دکمه پاور آیفون
• رفع مشکل بیرون پریدن ناگهانی از برنامه ها