تعمیر مک بوک و لپ تاپ اپل (MacBook) در تهران
مک بوک ایر، مک بوک پرو، آی مک و مک مینی را در دو شعبه تهران تعمیر می کنیم و از شهرهای دیگر هم دستگاه می پذیریم. عیب یابی رایگان است و قیمت و درجه قطعه پیش از شروع کار اعلام می شود.
- ۶ ماه گارانتی کتبی
- عیب یابی رایگان
- اعلام نوع قطعه پیش از تعمیر
۸,۳۵۱تعمیر موفق
خدمات تعمیر لپ تاپ اپل
کارهایی که بیشترین مراجعه را دارند: تعویض باتری، تعویض صفحه نمایش و کابل تصویر، تعمیر و تعویض کیبورد و ترک پد، تعمیر پورت شارژ و مدار تغذیه، رفع آب خوردگی، تعمیر مادربرد در سطح آی سی، سرویس فن و خمیر حرارتی، نصب دوباره macOS، بازیابی اطلاعات و ارتقای SSD در مدل هایی که ارتقاپذیر هستند.
مک بوک شما چه علائمی دارد؟
بیشتر مراجعه ها به یکی از این حالت ها برمی گردد. هر کدام مسیر عیب یابی متفاوتی دارد.
روشن نمی شود یا صفحه سیاه می ماند
اول مطمئن شوید آداپتور و کابل سالم اند و چراغ اتصال روشن می شود. اگر با اتصال به برق هیچ واکنشی نیست، معمولا مسیر تغذیه روی برد ایراد دارد. اگر صدای فن و روشن شدن کیبورد را می شنوید ولی تصویر ندارید، ایراد به صفحه نمایش یا کابل آن محدود است و برد سالم است. این تفکیک هزینه را به شکل محسوس تغییر می دهد.
پیام Service Battery یا خاموش شدن ناگهانی
مک بوک تعداد چرخه شارژ باتری را خودش ثبت می کند. اگر در System Information بخش Power وضعیت باتری چیزی جز Normal است، باتری به پایان عمر رسیده. خاموش شدن ناگهانی در شارژ متوسط هم همین معنی را دارد، حتی وقتی درصد باتری عدد بالایی نشان می دهد.
باتری باد کرده خودش را با بالا آمدن ترک پد یا لق شدن قاب زیرین نشان می دهد. در این حالت شارژ را قطع کنید و دستگاه را زودتر بیاورید، چون فشار باتری به ترک پد و برد آسیب می زند.
کیبورد یا برخی کلیدها کار نمی کنند
در مدل های با کیبورد پروانه ای، گیر کردن و تکرار کلید با ورود کوچک ترین ذره گرد و غبار اتفاق می افتد و شایع است. گاهی تمیزکاری تخصصی کافی است و نیازی به تعویض نیست، پس پیش از سفارش قطعه باید تست شود.
فن مدام با صدای بلند کار می کند
اگر فن در کارهای سبک هم تند می چرخد، دو حالت دارد. یا خمیر حرارتی و مسیر هوا بعد از چند سال کارایی خود را از دست داده که با سرویس حرارتی حل می شود، یا یک پردازه در پس زمینه مدام پردازنده را درگیر نگه داشته که در Activity Monitor دیده می شود. اولی سخت افزاری است و دومی نیست.
تصویر خط افتاده یا پایین صفحه نور یکنواخت ندارد
خطوط رنگی ثابت یا لکه ای که با فشار روی قاب تغییر می کند معمولا از پنل است. در مک بوک پرو ۲۰۱۶ و ۲۰۱۷ ایراد دیگری هم رایج است: کابل نور صفحه با هر بار باز و بسته شدن درب فرسوده می شود، پایین صفحه نورهایی شبیه نور صحنه نمایش می گیرد و بعد با باز کردن درب بیش از یک زاویه مشخص، تصویر کاملا می رود. این ایراد با تعمیر کابل یا تعویض مجموعه صفحه حل می شود. برای مدل های پرو جزئیات بیشتر را در تعویض ال سی دی مک بوک پرو نوشته ایم.
مایعات روی دستگاه ریخته است
این تنها موردی است که سرعت عمل تعیین کننده است. دستگاه را روشن نکنید و شارژ نکنید، چون خوردگی در حضور برق سریع تر پیش می رود. هرچه فاصله بین حادثه و شستشوی تخصصی کمتر باشد، احتمال نجات برد بیشتر است.
روی لوگوی اپل می ماند یا بالا نمی آید
معمولا نرم افزاری است و با راه اندازی در حالت Recovery و بررسی دیسک برطرف می شود. اگر در همان حالت هم دیسک دیده نشد، احتمال ایراد SSD یا کنترلر آن مطرح است. اطلاعات در بیشتر این موارد قابل بازیابی است، ولی نصب دوباره macOS پیش از بازیابی می تواند آن را غیرممکن کند.
هر تعمیر مک بوک چقدر زمان می برد؟
زمان ها برای دستگاهی است که قبلا باز نشده و قطعه آن در دسترس است. مک بوکی که آب خورده یا تعمیر قبلی داشته بیشتر وقت می گیرد و زمان دقیق آن بعد از عیب یابی اعلام می شود.
| نوع خدمات | شرح مختصر خدمات | مدت زمان تقریبی |
|---|---|---|
| تعویض باتری مک بوک | جدا کردن باتری چسبی از قاب و نصب باتری نو با درجه ای که شما انتخاب می کنید | ۱ تا ۲ ساعت |
| تعویض ال سی دی مک بوک | رفع شکستگی، خط، لکه یا ایراد کابل تصویر | ۱ تا ۳ روز کاری |
| تعمیر مادربرد | عیب یابی و تعمیر برد در سطح چیپ ست و آی سی ها زیر میکروسکوپ | ۳ تا ۵ روز کاری |
| تعویض کیبورد | کیبورد به قاب بالایی پرچ شده و باید بدون آسیب به قاب جدا و نصب شود | ۱ تا ۲ روز کاری |
| ارتقای رم و SSD | فقط در مدل هایی که حافظه روی برد لحیم نشده، مثل مک بوک های ۲۰۱۳ تا ۲۰۱۵ | ۲ تا ۴ ساعت |
| تعمیر ترک پد و تاچ پد | رفع مشکلات تاچ پد از قبیل گیر کردن، پاسخ ندادن یا شکستگی سطحی | ۱ روز کاری |
| رفع آب خوردگی | شست وشو، خشک سازی و تعمیر برد در اثر نفوذ مایعات | ۳ تا ۵ روز کاری |
| نصب macOS و به روزرسانی | نصب نسخه جدید سیستم عامل، رفع باگ ها و بهینه سازی نرم افزاری | ۲ تا ۴ ساعت |
مدل مک بوک خود را بشناسید
از منوی اپل گزینه About This Mac نام مدل و سال را نشان می دهد. اگر دستگاه روشن نمی شود، شماره ای که با حرف A شروع می شود زیر قاب پایینی چاپ شده است. با این شماره می شود نسل دقیق و روش باز کردن را پیش از پذیرش مشخص کرد.
مک بوک ۱۲ اینچ رتینا (A1534) هم هنوز برای تعمیر می آید. کیبورد پروانه ای و برد کوچک آن، کار روی این مدل را حساس تر از بقیه می کند.
| مدل | سال و شماره A | نکته مهم در تعمیر |
|---|---|---|
| مک بوک ایر اینتل | ۱۳ اینچ ۲۰۱۵ تا ۲۰۱۷ (A1466)، رتینا ۲۰۱۸ و ۲۰۱۹ (A1932)، ۲۰۲۰ (A2179) | مدل های ۲۰۱۵ تا ۲۰۱۷ SSD جداشدنی دارند. مدل های رتینا تراشه T2 دارند و SSD آنها روی برد است. مدل های ۲۰۱۸ و ۲۰۱۹ کیبورد پروانه ای دارند. |
| مک بوک ایر Apple Silicon | M1 ۲۰۲۰ (A2337)، M2 ۱۳ اینچ (A2681)، M2 ۱۵ اینچ (A2941)، M3 ۱۳ و ۱۵ اینچ (A3113 و A3114) و مدل های M4 به بعد | فن ندارد، پس داغ شدن غیرعادی نشانه ایراد برد یا باتری است. رم و SSD قابل ارتقا نیستند. |
| مک بوک پرو اینتل | ۱۳ و ۱۵ اینچ ۲۰۱۵ (A1502 و A1398)، ۲۰۱۶ و ۲۰۱۷ (A1708، A1706، A1707)، ۲۰۱۸ و ۲۰۱۹ (A1989، A2159، A1990)، ۱۶ اینچ ۲۰۱۹ (A2141)، ۲۰۲۰ (A2251 و A2289) | مدل های ۲۰۱۶ تا ۲۰۱۹، به جز ۱۶ اینچ، کیبورد پروانه ای دارند. A1708 تنها مدل این نسل با SSD جداشدنی است. ایراد کابل نور صفحه در ۲۰۱۶ و ۲۰۱۷ شایع است. |
| مک بوک پرو Apple Silicon | M1 ۱۳ اینچ (A2338)، ۱۴ و ۱۶ اینچ M1 Pro و Max (A2442 و A2485)، M2 Pro و Max (A2779 و A2780)، M3 (A2918، A2992، A2991) و مدل های M4 و M5 | حافظه و SSD روی برد لحیم شده اند. مدل های ۱۴ و ۱۶ اینچ صفحه مینی LED دارند که قطعه گرانی است. |
اینتل یا Apple Silicon: چه چیزی در تعمیر فرق می کند؟
ظاهر مک بوک ها در ده سال اخیر کم تغییر کرده، ولی داخل آنها دو نسل کاملا متفاوت است و همین تفاوت روی هزینه، امکان ارتقا و سرنوشت اطلاعات اثر مستقیم دارد.
محل SSD: در مدل های ۲۰۱۳ تا ۲۰۱۵ و مدل A1708، SSD یک ماژول جداست و اگر برد بسوزد، اطلاعات با وصل کردن همان ماژول به دستگاه دیگر خوانده می شود. در مدل های دارای تراشه T2 و همه مدل های M، حافظه روی برد لحیم شده و رمزگذاری شده است.
بازیابی اطلاعات: در مدل های T2 و M، اطلاعات فقط روی همان برد خوانده می شود. اگر برد روشن نشود، راه بازیابی تعمیر خود برد است. تعویض برد یعنی از دست رفتن اطلاعات.
ارتقا: مک های Apple Silicon رم و SSD قابل ارتقا ندارند. پیش از خرید مدل کم حافظه این را در نظر بگیرید.
قفل فعال سازی: مک های T2 و M به Apple ID صاحبشان قفل می شوند. تعمیر سخت افزاری این قفل را برنمی دارد و بعد از نصب دوباره macOS، دستگاه رمز همان حساب را می خواهد.
باتری و کیبورد: در مک بوک های رتینا، باتری با چسب به قاب بالایی وصل است و کیبورد با پرچ به همان قاب بسته شده. تعویض کیبورد بدون تعویض کل قاب ممکن است، ولی دقت و زمان بیشتری می خواهد.
هزینه تعمیر مک بوک به چه چیزی بستگی دارد؟
قیمت قطعه های مک بوک با بازار تغییر می کند و به همین دلیل عدد ثابت روی سایت نمی گذاریم. قیمت روز را تلفنی یا پس از عیب یابی رایگان اعلام می کنیم. این عوامل عدد نهایی را تعیین می کنند:
اگر هزینه تعمیر به ارزش دستگاه نزدیک باشد، همین را صریح می گوییم تا بین تعمیر و خرید دستگاه دیگر با اطلاع کامل تصمیم بگیرید.
مدل و نسل: صفحه مینی LED مک بوک پرو ۱۴ و ۱۶ اینچ چند برابر صفحه مک بوک ایر هزینه دارد. همین مقایسه برای برد و باتری هم برقرار است.
درجه قطعه: برای بیشتر قطعه ها بیش از یک درجه کیفیت وجود دارد. درجه و قیمت هر گزینه پیش از تعمیر اعلام می شود و انتخاب با شماست. گارانتی کتبی ۶ ماهه فقط برای قطعه اورجینال صادر می شود.
تعمیر یا تعویض: خیلی از ایرادهای برد با تعویض یک آی سی یا خازن حل می شوند و نیازی به برد نو نیست. تعمیر در سطح قطعه تقریبا همیشه از تعویض برد ارزان تر است.
آب خوردگی و تعمیر قبلی: خوردگی در چند نقطه برد یا لحیم کاری ناشیانه قبلی، زمان و هزینه را بالا می برد.
بازیابی اطلاعات مک بوک و آی مک
بازیابی اطلاعات از SSD و هارد مک بوک و آی مک را انجام می دهیم. روش کار به نسل دستگاه بستگی دارد. در مدل هایی که حافظه جداشدنی دارند، اطلاعات مستقیم از ماژول خوانده می شود. در مدل های T2 و Apple Silicon، باید برد به حدی تعمیر شود که دستگاه روشن شود و بعد اطلاعات منتقل شود.
اگر مک بوک روی لوگو مانده یا دیسک را نمی بیند، پیش از هر کاری macOS را دوباره نصب نکنید و دیسک را پاک نکنید. هر تلاشی که روی حافظه چیزی بنویسد، شانس بازیابی را کم می کند.
تعمیر آی مک و مک مینی
آی مک های ۲۱.۵ و ۲۷ اینچ اینتل و آی مک ۲۴ اینچ با تراشه M1 به بعد، و همچنین مک مینی را پذیرش می کنیم. در آی مک های اینتل، هاردهای معمولی و Fusion Drive بعد از چند سال دستگاه را کند می کنند و تعویض آن با SSD رایج ترین ارتقای این مدل هاست. صفحه این آی مک ها با نوار چسب به بدنه وصل شده و باز کردن آن ابزار و دقت می خواهد.
در آی مک ۲۴ اینچ و مک مینی های M، مثل مک بوک های همین نسل، رم داخل بسته تراشه است و ارتقا نمی شود. در این دستگاه ها ایرادهای رایج بیشتر به منبع تغذیه، پورت ها و برد برمی گردد. اگر آی مک یا مانیتور اپل شما تصویر ندارد، تعمیر مانیتور اپل را هم ببینید.
مک بوک آب خورده: چند دقیقه اول چه کنیم؟
دستگاه را فورا خاموش کنید و شارژر و همه کابل ها را جدا کنید.
دوباره روشنش نکنید، حتی برای برداشتن فایل.
مک بوک را باز و وارونه مثل یک چادر روی میز بگذارید تا مایع به سمت صفحه نرود و از کیبورد بیرون بریزد.
از سشوار و گرما استفاده نکنید. برنج هم رطوبت زیر برد را جذب نمی کند.
هر چه زودتر دستگاه را بیاورید. خوردگی حتی در دستگاه خاموش ادامه دارد و ساعت ها در آن تعیین کننده است.
ترتیب درست این کارها، اینکه چرا بعد از خاموش کردن نباید درب را بست و نوع مایع چه اثری دارد را در راهنمای آب ریختن روی مک بوک کامل توضیح داده ایم.
حضوری، با پیک یا از شهرستان
شعبه مرکزی در خیابان مطهری و شعبه غرب در سعادت آباد، میدان کاج است. هر دو شنبه تا چهارشنبه از ۹ تا ۱۸:۳۰ و پنجشنبه از ۹ تا ۱۵ باز هستند. در تهران می توانید برای گرفتن دستگاه پیک هماهنگ کنید.
از شهرهای دیگر هم مک بوک را با پست یا تیپاکس بفرستید. پیش از ارسال تماس بگیرید تا ایراد را بشنویم. دستگاه را خاموش، در کارتن محکم و با لایه ضربه گیر بسته بندی کنید و شارژر را فقط وقتی بفرستید که مشکل به شارژ مربوط است. نام، شماره تماس و شرح ایراد را روی برگه ای کنار دستگاه بگذارید.
گارانتی تعمیر مک بوک
اپل سرویس نمایندگی رسمی Apple نیست و گارانتی شرکتی اپل را ارائه نمی کند. ضمانت ما مربوط به همان قطعه و تعمیری است که در فاکتور ثبت می شود. قطعه اورجینال با ضمانت نامه کتبی و ۶ ماه گارانتی تحویل داده می شود. همه مراحل تعمیر و هزینه آن پیش از شروع کار با شما هماهنگ می شود و بدون تایید شما کاری انجام نمی شود.
سوالات متداول درباره تعمیر مک بوک
پاسخ سوالتان اینجا نبود؟ کارشناسان ما در ساعات کاری پاسخگو هستند.
تعمیر مک بوک چقدر طول می کشد؟
تعویض باتری ۱ تا ۲ ساعت، تعویض کیبورد ۱ تا ۲ روز کاری، تعویض صفحه ۱ تا ۳ روز کاری و تعمیر برد یا آب خوردگی ۳ تا ۵ روز کاری زمان می برد. این زمان ها برای دستگاهی است که قبلا باز نشده.
آیا اطلاعات مک بوک هنگام تعمیر پاک می شود؟
تعویض باتری، صفحه، کیبورد و ترک پد به حافظه دست نمی زند. در تعمیر برد هم هدف روشن شدن همان برد با همان اطلاعات است. هر کاری که به پاک شدن اطلاعات منجر شود، مثل نصب دوباره macOS، فقط با اجازه شما انجام می شود. با این حال پیش از تحویل، اگر دستگاه روشن می شود، با Time Machine نسخه پشتیبان بگیرید.
آیا مک بوک من قابل ارتقای رم و SSD است؟
در مک بوک های Apple Silicon و مدل های دارای تراشه T2 نه، چون حافظه روی برد لحیم شده است. مک بوک ایر و پرو ۲۰۱۳ تا ۲۰۱۵ و مدل A1708 SSD جداشدنی دارند و ارتقای آن ممکن است.
آیا از قطعات اصلی برای تعمیر استفاده می کنید؟
برای هر قطعه هم گزینه اورجینال داریم و هم گزینه های کم هزینه تر. پیش از تعمیر اعلام می کنیم کدام قطعه نصب می شود و قیمت هر کدام چقدر است؛ قطعه اورجینال با ضمانت نامه کتبی و شش ماه گارانتی تحویل داده می شود.
آیا می توانم قطعات جداگانه بخرم؟
خیر، ما فقط خدمات کامل تعمیر ارائه می دهیم تا کیفیت کار تضمین شود و قطعات به درستی نصب شوند.
رمز ورود مک بوک را فراموش کرده ام، چه کنم؟
اگر حساب کاربری مک به Apple ID وصل است، در صفحه ورود چند بار رمز اشتباه بزنید تا گزینه بازنشانی با Apple ID ظاهر شود. اگر رمز Apple ID را هم ندارید، اول آن را از طریق سایت اپل بازیابی کنید. قفل فعال سازی مک های T2 و M فقط با حساب صاحب دستگاه باز می شود و تعمیر سخت افزاری آن را برنمی دارد.
مک بوک داغ می شود، باید تعمیر شود؟
اول در Activity Monitor ببینید برنامه ای پردازنده را درگیر نگه داشته یا نه. اگر در کار سبک هم دستگاه داغ است و فن مدام تند می چرخد، سرویس حرارتی لازم است. در مک بوک ایر M که فن ندارد، داغ شدن در حالت بیکار نشانه ایراد برد یا باتری است. برای کارهای نرم افزاری افزایش سرعت مک بوک را بخوانید.
چطور می توانم هزینه تعمیر را بدانم؟
با شماره ۰۲۱-۹۱۳۰۰۳۴۸ تماس بگیرید و مدل دستگاه و نشانه ایراد را بگویید تا برآورد اولیه بگیرید. قیمت دقیق بعد از عیب یابی رایگان اعلام می شود و بدون تایید شما کاری انجام نمی شود.
ثبت درخواست تعمیر
فرم را پر کنید تا کارشناسان ما با شما تماس بگیرند. اگر عجله دارید، تماس تلفنی سریع تر است.
پیوندهای مرتبط
مطالب مرتبط
خرید شارژر لپ تاپ اپل در شرق تهران
اگر از کاربران مک بوک های اپل هستید و شارژر شما آسیب دیده است می توانید برای خرید شارژر لپ تاپ اپل مطابق با نمونه اورجینال آن به ا
آموزش گام به گام نصب ویندوز روی مک بوک
در این مقاله به کاربران اپل که علاقه به ویندوز دارند کمک میکنیم تا به راحتی و به صورت گام به گام با نحوه نصب ویندوز روی مک بوک آشن