تعمیر اپل واچ (Apple Watch) در تهران
اپل واچ را برای تعویض گلس یا صفحه، باتری، رفع مشکل شارژ، تعمیر برد یا آب خوردگی حضوری بیاورید یا با پیک بفرستید. مدل های معمولی، SE و Ultra پذیرش می شوند. عیب یابی رایگان است و پیش از باز کردن ساعت، هزینه و درجه قطعه را به شما می گوییم.
- ۶ ماه گارانتی کتبی
- عیب یابی رایگان
- اعلام نوع قطعه پیش از تعمیر
۸,۳۵۱تعمیر موفق
هر تعمیر اپل واچ چقدر زمان می برد؟
جدول زیر زمان معمول کار روی میز تعمیر است. ساعتی که قبلا باز شده، آب خورده یا باتری اش باد کرده بیشتر وقت می گیرد و اگر قطعه مدل شما باید تامین شود، این را پیش از شروع کار می گوییم.
| تعمیر | زمان معمول | چرا این قدر طول می کشد |
|---|---|---|
| تعویض باتری | ۱ تا ۲ ساعت | صفحه با چسب روی بدنه نشسته و برای رسیدن به باتری باید بدون پاره شدن فلت ها جدا شود. |
| تعویض صفحه کامل | ۲ تا ۴ ساعت | کل مجموعه شیشه، تاچ و نمایشگر یک قطعه است و پس از نصب، تاچ، روشنایی و Digital Crown تست می شوند. |
| تعویض فقط گلس | ۱ تا ۲ روز | شیشه شکسته از روی نمایشگر سالم جدا می شود و شیشه نو با چسب OCA و دستگاه لمینت روی آن می نشیند. چسب باید پیش از تحویل کامل بگیرد. |
| تعمیر برد یا آب خوردگی | ۳ تا ۵ روز کاری | محل ایراد فقط زیر میکروسکوپ پیدا می شود و زمان قطعی بعد از همین بررسی اعلام می شود. |
مدل اپل واچ خود را بشناسید
قطعه و روش باز کردن هر نسل فرق دارد، پس مدل و اندازه بدنه اولین چیزی است که می پرسیم. در اپلیکیشن Watch روی آیفون، بخش General و سپس About را باز کنید. اگر ساعت روشن نمی شود، اندازه بدنه به میلی متر و شماره مدل با خط ریز روی پشت ساعت یا زیر جای بند حک شده است.
| خانواده | نسل ها | نکته مهم در تعمیر |
|---|---|---|
| سری های قدیمی | سری ۱ تا ۳ | قطعه این مدل ها کم پیدا می شود و هزینه تعمیر بزرگ گاهی به ارزش خود ساعت نزدیک است. این را پیش از شروع کار صریح می گوییم. |
| سری ۴ تا ۶ و SE | سری ۴، ۵، ۶، SE و نسل های بعدی SE | حسگرهای ضربان قلب پشت ساعت هستند و پشت ساعت هنگام تعمیر نباید ترک بخورد. |
| سری ۷ به بعد | سری ۷، ۸، ۹، ۱۰ و نسل های جدیدتر | صفحه بزرگ تر و حاشیه باریک تر است و ضربه به لبه زودتر به شیشه می رسد. بیشترین مراجعه این گروه برای شکستگی صفحه است. |
| Ultra | Ultra، Ultra 2 و نسل های بعدی | بدنه تیتانیوم و شیشه تخت سافایر دارد. شیشه دیرتر خط می افتد، ولی قطعه اش از سری های معمولی گران تر است. |
فقط گلس یا صفحه کامل؟
اگر شیشه ترک خورده ولی تصویر زیر آن سالم است و تاچ در همه نقاط صفحه جواب می دهد، معمولا تعویض فقط گلس کافی است. این روش از تعویض صفحه کامل ارزان تر است، چون نمایشگر اصلی ساعت سر جایش می ماند. چسب OCA و دستگاه لمینت باید بدون گرد و غبار و حباب کار کنند و دمای کار برای ساعت از گوشی کمتر است، چون نمایشگر کوچک اپل واچ حرارت کمتری تحمل می کند.
لکه سیاه، خطوط رنگی، چشمک زدن تصویر یا بخشی از صفحه که به لمس جواب نمی دهد یعنی خود نمایشگر آسیب دیده و فقط تعویض صفحه کامل مشکل را حل می کند. این تفکیک را در همان عیب یابی رایگان انجام می دهیم.
هزینه تعمیر اپل واچ به چه چیزی بستگی دارد؟
قیمت قطعه اپل واچ با بازار تغییر می کند، برای همین عدد ثابت روی این صفحه نمی گذاریم و قیمت روز را تلفنی یا پس از عیب یابی می گوییم. این عوامل عدد نهایی را تعیین می کنند:
مدل و اندازه بدنه: صفحه سری های جدیدتر و Ultra گران تر است و هر نسل در دو اندازه قطعه جدا دارد.
گلس یا صفحه کامل: اگر نمایشگر سالم باشد، تعویض فقط گلس هزینه را پایین می آورد.
درجه قطعه: برای بیشتر قطعه ها سه درجه کپی، های کپی و اورجینال وجود دارد. قیمت هر سه را پیش از تعمیر اعلام می کنیم و انتخاب با شماست. گارانتی کتبی ۶ ماهه فقط برای قطعه اورجینال صادر می شود.
سابقه دستگاه: آب خوردگی، باتری باد کرده یا تعمیر قبلی کار را سنگین تر می کند.
ایرادهای هم زمان: ضربه ای که صفحه را شکسته گاهی به Digital Crown یا فلت ها هم فشار آورده. تست کامل پیش از قیمت دادن برای همین است که بعد از تعمیر هزینه ای به فاکتور اضافه نشود.
ایرادهای رایج اپل واچ و کاری که پیش از مراجعه از دستتان برمی آید
اپل واچ شارژ نمی شود
پیش از هر تعمیری چند مورد ساده را بررسی کنید: سالم بودن شارژر و آداپتور، نچسبیدن پلاستیک یا محافظ به پشت ساعت و تمیز بودن سطح تماس شارژر. اگر ساعت روی شارژر گرم می شود ولی درصد بالا نمی رود، ایراد معمولا از باتری یا آی سی شارژ است. پایه های شارژر مغناطیسی هم گاهی از کار می افتند، پس یک شارژر دیگر هم امتحان کنید.
باتری زود خالی می شود یا صفحه از بدنه بیرون زده
در Settings ساعت، بخش Battery و سپس Battery Health را ببینید. اگر ظرفیت زیر حدود ۸۰ درصد است یا ساعت در میانه روز خاموش می شود، باتری فرسوده است. اگر لبه صفحه از بدنه فاصله گرفته، باتری باد کرده. ساعت را دیگر شارژ نکنید و زودتر بیاورید، چون فشار باتری صفحه را می شکند.
صفحه شکسته یا تاچ کار نمی کند
اگر تاچ به خودی خود لمس می کند یا جواب نمی دهد، اول محافظ صفحه را بردارید و ساعت را ری استارت اجباری کنید: دکمه کناری و Digital Crown را با هم حدود ده ثانیه نگه دارید تا لوگوی اپل ظاهر شود. اگر ایراد ماند، تفاوت گلس و صفحه کامل در بخش بالا توضیح داده شده است.
قطع و وصل شدن بلوتوث و جدا شدن از آیفون
برای فهمیدن اینکه ایراد از کدام دستگاه است، بلوتوث آیفون را یک بار خاموش و روشن کنید و ساعت را نزدیک گوشی ری استارت کنید. اگر فقط در فاصله خیلی کم وصل می ماند، آنتن یا مدار بلوتوث ساعت بررسی می شود. مراحل نرم افزاری را در راهنمای رفع مشکل اتصال اپل واچ به گوشی نوشته ایم.
روی لوگوی اپل می ماند یا هنگ می کند
ری استارت اجباری را امتحان کنید و اگر ساعت آپدیت نیمه کاره داشته، آن را روی شارژر بگذارید و به آیفون نزدیک کنید. ساعتی که بعد از چند بار ری استارت باز هم روی لوگو می ماند نیاز به بازیابی watchOS یا بررسی برد دارد. آپدیت معمول را می توانید با آموزش آپدیت اپل واچ خودتان انجام دهید.
اپل واچ آب خورده است
اپل واچ ضد آب نیست، مقاوم در برابر آب است و این مقاومت با ضربه، افتادن و گذشت زمان کم می شود. اگر بعد از شنا یا دوش، صفحه رفتار عجیب دارد یا زیر شیشه بخار دیده می شود، ساعت را شارژ نکنید و زودتر بیاورید. خوردگی در حضور برق سریع تر پیش می رود.
تعمیر اپل واچ سیم کارت خور و مدل های معمولی
برخی از مدل های اپل واچ سیم کارت خور (Cellular) هستند و برخی نیستند. مدل سلولار یک مودم و آنتن اضافه دارد که هم فضای داخلی را تنگ تر می کند و هم یک نقطه خرابی بیشتر به دستگاه اضافه می کند. اگر بعد از ضربه یا آب خوردگی، ساعت سلولار شما فقط شبکه موبایل را از دست داده، ایراد معمولا به آنتن یا مدار مودم برمی گردد نه به سیم کارت.
اطلاعات ساعت هنگام تعمیر چه می شود؟
تعویض گلس، صفحه و باتری به حافظه ساعت دست نمی زند. داده های سلامت و تنظیمات اپل واچ در نسخه پشتیبان آیفون هم نگه داری می شوند، پس اگر بازیابی watchOS لازم شد، بعد از جفت شدن دوباره با همان آیفون برمی گردند. هر کاری که به پاک شدن ساعت منجر شود فقط با اجازه شما انجام می شود.
قفل فعال سازی Apple ID با تعمیر سخت افزاری برداشته نمی شود و فقط با حساب صاحب ساعت باز می شود. رمز Apple ID را لازم نیست تحویل بدهید. اگر ساعت دست دوم خریده اید، پیش از هر تعمیری مطمئن شوید از حساب فروشنده خارج شده است.
تفاوت گارانتی اپل با گارانتی تعمیر اپل سرویس
اپل در ایران نمایندگی رسمی ندارد و اپل سرویس هم نمایندگی رسمی شرکت Apple نیست و گارانتی شرکتی اپل را ارائه نمی کند. ضمانت این مجموعه مربوط به همان تعمیر و قطعه ثبت شده در فاکتور است. قطعه اورجینال با ۶ ماه گارانتی کتبی تحویل می شود و شرایط دقیق هر تعمیر پیش از شروع کار اعلام می شود.
ساعتی که صفحه اش باز و دوباره چسبانده شده، مقاومتش در برابر آب مثل روز اول کارخانه نیست. بعد از هر تعمیری که صفحه را جدا می کند، ساعت را برای شنا یا دوش استفاده نکنید.
حضوری، با پیک یا از شهرستان
شعبه مرکزی در خیابان مطهری و شعبه غرب در سعادت آباد، میدان کاج است. اگر در تهران هستید و نمی خواهید بیایید، با یک تماس پیک برای گرفتن ساعت هماهنگ می شود. از شهرهای دیگر هم می توانید اپل واچ را با پست یا تیپاکس بفرستید. پیش از ارسال تماس بگیرید تا ایراد را بشنویم و برآورد اولیه بدهیم.
ساعت را خاموش کنید، در نایلون حباب دار بپیچید و در جعبه ای بگذارید که داخلش تکان نخورد. شارژر خود ساعت را هم بفرستید تا مشکل شارژ با همان شارژر تست شود. بند را اگر به ایراد ربطی ندارد نزد خودتان نگه دارید.
سوالات متداول تعمیر اپل واچ
پاسخ سوالتان اینجا نبود؟ کارشناسان ما در ساعات کاری پاسخگو هستند.
اپل واچ را همان روز تحویل می دهید؟
تعویض باتری معمولا یک تا دو ساعت و تعویض صفحه کامل دو تا چهار ساعت طول می کشد و همان روز تحویل می شود. تعویض فقط گلس یک تا دو روز و تعمیر برد یا آب خوردگی سه تا پنج روز کاری زمان می برد.
فقط گلس عوض می شود یا کل صفحه؟
اگر تصویر سالم است و تاچ در همه نقاط جواب می دهد، فقط گلس با چسب OCA و دستگاه لمینت عوض می شود که ارزان تر است. اگر لکه، خط یا نقطه بی جواب روی صفحه هست، نمایشگر هم آسیب دیده و صفحه کامل تعویض می شود.
اپل واچ Ultra را هم تعمیر می کنید؟
بله. Ultra و نسل های بعدی آن پذیرش می شوند. شیشه سافایر و بدنه تیتانیوم Ultra روش باز کردن جدا دارد و قطعه آن از سری های معمولی گران تر است.
آیا قطعه ها اورجینال هستند؟
برای بیشتر قطعه ها سه درجه کپی، های کپی و اورجینال داریم. پیش از تعمیر درجه و قیمت هر کدام را می گوییم و شما انتخاب می کنید. قطعه اورجینال با ضمانت نامه کتبی و ۶ ماه گارانتی تحویل می شود.
بعد از تعویض صفحه یا باتری، ساعت هنوز در برابر آب مقاوم است؟
نه به اندازه روز اول کارخانه. هر بار که صفحه باز و دوباره چسبانده می شود، آب بندی کارخانه از بین می رود. ساعت را بعد از تعمیر برای شنا یا دوش استفاده نکنید.
اپل واچ آپدیت نمی شود یا روی لوگو مانده، باید تعمیر شود؟
اول ساعت را روی شارژر بگذارید، به آیفون نزدیک کنید و ری استارت اجباری را امتحان کنید. اگر باز هم روی لوگو ماند، بازیابی watchOS یا بررسی برد لازم است و این کار را هم انجام می دهیم.
ثبت درخواست تعمیر
فرم را پر کنید تا کارشناسان ما با شما تماس بگیرند. اگر عجله دارید، تماس تلفنی سریع تر است.
پیوندهای مرتبط
پرسش های کاربران درباره این خدمت
این سوال ها را کاربران واقعی پرسیده اند. اگر مورد شما اینجا نبود، تلفنی بپرسید یا دستگاه را برای عیب یابی رایگان بیاورید.
Apple Watch Series 7 دارم، چطور می توانم از سنسور اندازه گیری اکسیژن خون استفاده کنم؟
برنامه Blood Oxygen را روی خود ساعت باز کنید، دست را روی سطح صاف و ثابت نگه دارید و حدود پانزده ثانیه بی حرکت بمانید. برای نتیجه درست، بند باید محکم ولی نه فشرده بسته شود و پشت ساعت کاملا با پوست تماس داشته باشد. اگر برنامه روی ساعت نیست، ابتدا در بخش Blood Oxygen اپلیکیشن Watch روی آیفون آن را فعال کنید. توجه داشته باشید که این اندازه گیری جنبه سلامت عمومی دارد و جایگزین دستگاه پزشکی نیست.
مطالب مرتبط
آموزش آپدیت اپل واچ + رفع مشکلات رایج
آپدیت اپل واچ از آیفون یا خود ساعت، شرط شارژ و فضای خالی، و راهکار وقتی آپدیت شروع نمی شود یا وسط کار متوقف می شود.
رفع مشکل زنگ نخوردن اپل واچ با 5 حرکت ساده!
اپل واچ هنگام تماس زنگ نمی خورد؟ اتصال به آیفون، حالت Focus، اعلان تماس و حالت Silent را به ترتیب بررسی کنید؛ و نشانه هایی که یعنی
وصل نشدن اپل واچ به آیفون؛ علت ها و راه حل قدم به قدم
اپل واچ به آیفون وصل نمی شود یا مدام قطع می شود؟ علت های رایج در ایران، جدول سازگاری مدل ها با iOS 27، پیر کردن دوباره بدون از دست