تشخیص گوشی سرقتی آیفون پیش از خرید

IMEI یک شماره معمولا ۱۵ رقمی است که مثل شناسنامه دستگاه عمل می کند. هر گوشی شناسه مخصوص خودش را دارد و همین شناسه است که وضعیت دستگاه در سامانه های رجیستری و بلک لیست با آن دنبال می شود.

این شماره روی جعبه دستگاه هم چاپ شده است. پیش از خرید، شناسه چاپ شده روی جعبه را با شناسه ای که داخل تنظیمات گوشی می بینید مقایسه کنید. اگر این دو یکی نباشند یعنی گوشی و جعبه به هم تعلق ندارند؛ این نشانه می تواند از یک جعبه جایگزین شده ساده تا دستگاه بازسازی شده یا سرقتی را نشان بدهد و در هر حالت باید پیش از پرداخت پول روشن شود. تفاوت دستگاه اصل و بازسازی شده را در راهنمای تشخیص آیفون ریپک جداگانه توضیح داده ایم.

بسیاری از خریدارها همین بررسی ساده را انجام نمی دهند و بعد ماه ها درگیر دستگاهی می شوند که خط روی آن کار نمی کند یا از نظر قضایی برایشان مشکل می سازد. عادت کنید هر بار پیش از خرید گوشی، شناسه دستگاه را بخوانید و بررسی کنید.

دو راه ساده برای خواندن شناسه وجود دارد. جعبه دستگاه را هم کنار دستتان نگه دارید تا بتوانید نتیجه را با آن مقایسه کنید.

رایج ترین و ساده ترین راه، خواندن شناسه از داخل خود دستگاه است:

1. ۰۱

   وارد تنظیمات (Settings) گوشی شوید.

2. ۰۲

   گزینه عمومی (General) را انتخاب کنید.

3. ۰۳

   وارد بخش درباره (About) شوید.

4. ۰۴

   کمی پایین بیایید؛ شناسه IMEI در همین صفحه نمایش داده می شود.

در همین صفحه Model Number هم نوشته شده و از روی آن می توانید بازار عرضه دستگاه را تشخیص بدهید. معنی این کدها را در پارت نامبر آیفون توضیح داده ایم.

وارد برنامه تلفن شوید و کد *#06# را بگیرید. بلافاصله یک شماره ۱۵ رقمی روی صفحه می آید که همان شناسه دستگاه است. مزیت این روش این است که در چند ثانیه و جلوی چشم فروشنده انجام می شود. همین شناسه در مراجعه به مرکز خدمات هم برای ثبت دستگاه و پیگیری تعمیرات آیفون استفاده می شود.

پیش از خرید یک آیفون کارکرده، فقط به شناسه اکتفا نکنید. مراحل تست گوشی آیفون کارکرده قبل از خرید بقیه موارد را گام به گام توضیح می دهد؛ از سلامت باتری تا تست تاچ و دوربین.

بلک لیست یک سازوکار امنیتی برای صاحب دستگاه است. وقتی گوشی سرقت یا مفقود می شود، مالک شناسه IMEI را گزارش می دهد و آن شناسه در فهرست مسدودی قرار می گیرد. بعد از آن، بسته به کشور و اپراتور، محدودیت هایی روی دستگاه اعمال می شود.

این محدودیت ها معمولا یکی از این موارد است:

• سیم کارت روی شبکه ثبت نمی شود.

• اینترنت سیم کارت کار نمی کند.

• امکان برقراری تماس وجود ندارد.

دقت کنید که این وضعیت با قفل اپراتور یکی نیست. در قفل اپراتور، دستگاه فقط سیم کارت یک اپراتور خاص را قبول می کند و مسیر رفع آن فرق دارد؛ تفاوت این دو را در سیم لاک آیفون شرح داده ایم.

برای بررسی وضعیت شناسه در فهرست مسدودی، این مسیر را دنبال کنید:

1. ۰۱

   شناسه دستگاه را طبق روش های بالا پیدا و یادداشت کنید.

2. ۰۲

   شناسه را در یکی از سامانه های معتبر استعلام مثل همیاب ۲۴ وارد کنید.

3. ۰۳

   نتیجه جستجو نشان می دهد شناسه در فهرست مسدودی هست یا نه.

به هر سایتی برای این کار اعتماد نکنید. استعلام IMEI را فقط از سامانه های شناخته شده انجام بدهید و شناسه دستگاه را در سایت های ناشناس وارد نکنید.

همتا سامانه رجیستری گوشی در ایران است و وضعیت مالکیت هر دستگاه در آن ثبت می شود. در خرید دست دوم، انتقال مالکیت وظیفه فروشنده است و انجام نشدن آن مستقیما گریبان خریدار را می گیرد؛ رایج ترین نتیجه اش این است که بعد از مدتی سیم کارت روی گوشی از کار می افتد، چون سامانه دستگاهی را که به نام شما نیست دائمی نمی پذیرد.

زنجیره مالکیت باید کامل باشد. یعنی مالک قبلی باید مالکیت را به فروشنده منتقل کرده باشد و فروشنده هم هنگام فروش، آن را به نام شما بزند. اگر فروشنده از انجام این کار طفره می رود، بدون توجه به قیمت و ظاهر دستگاه از خرید صرف نظر کنید.

Activation Lock یک لایه امنیتی است که با فعال بودن Find My روی دستگاه کار می کند و بعد از ریست شدن گوشی ظاهر می شود. سارق حتی با فلش کردن هم نمی تواند آن را دور بزند، چون دستگاه برای فعال سازی، حساب اپل مالک قبلی را می خواهد.

همین ویژگی برای خریدار دو رو دارد. اگر دستگاه را پیش از خرید تست نکنید، ممکن است بعدا سر مرحله راه اندازی گیر کنید و گوشی از شما حساب اپل صاحب قبلی را بخواهد. آنچه در این حالت روی صفحه می بینید همان پیامی است که در مشکل iPhone Locked to Owner بررسی شده و راه های برخورد با آن در رفع مشکل Activation Lock آمده است.

اگر گوشی روشن و قابل استفاده است، این مراحل را جلوی خود فروشنده انجام بدهید:

1. ۰۱

   وارد Settings شوید.

2. ۰۲

   بالای صفحه، حساب Apple دستگاه را ببینید.

3. ۰۳

   از حساب Apple مالک قبلی خارج شوید.

4. ۰۴

   گزینه Erase All Content and Settings را اجرا کنید.

5. ۰۵

   بگذارید گوشی دوباره روشن شود و وارد مراحل راه اندازی اولیه شود.

6. ۰۶

   اگر در مرحله فعال سازی حساب Apple مالک قبلی خواسته شد، دستگاه هنوز به آن حساب وابسته است و نباید آن را تحویل بگیرید.

حرف فروشنده مدرک نیست. پیش از پرداخت پول سه چیز را خودتان بررسی کنید: شناسه IMEI را با جعبه تطبیق بدهید، آن را در سامانه استعلام بزنید تا از نبودن در بلک لیست مطمئن شوید، و با یک ریست جلوی فروشنده مطمئن شوید Activation Lock روی دستگاه فعال نمانده است. انتقال مالکیت همتا را هم همان جا بخواهید، نه بعد از خرید.

اگر بعد از خرید به مشکل سخت افزاری یا نرم افزاری برخوردید، دستگاه را به یکی از دو شعبه اپل سرویس بیاورید تا کارشناسان ما بررسی کنند. برای پرسش درباره وضعیت یک دستگاه پیش از خرید هم می توانید با ما در تماس باشید.