نمایندگی اپل در چارسو؛ واقعیت، راهنمای مراجعه و شماره تماس

نسخه قدیمی این صفحه شعبه مطهری را به اشتباه با نام چارسو معرفی می کرد. حالا اینجا سه چیز را می خوانید: ادعای «نمایندگی» را چطور بسنجید، پیش از سپردن یا خریدن آیفون در چارسو چه چیزهایی را چک کنید، و اگر خواستید به ما سر بزنید آدرس و ساعت کاری کجاست.

نه. Apple خدمات رسمی را فقط از راه فروشگاه های خودش و مراکز Apple Authorized Service Provider ارائه می دهد و هیچ کدام در ایران فعال نیست. برای همین عبارت «نمایندگی اپل» در بازار ایران نام رایج تعمیرگاه ها و فروشگاه های مستقل است، نه نشانه مجوز از Apple. عنوان «نمایندگی تعمیرات اپل» در سایت ما هم همین معنی را دارد و به معنی ارتباط سازمانی با شرکت Apple نیست.

این واقعیت یک نتیجه عملی دارد: وقتی واحدی از «گارانتی رسمی Apple» یا «قطعه مستقیم از اپل» حرف می زند، از او بخواهید همان ادعا را روی فاکتور بنویسد. چیزی که قابل نوشتن نیست، قابل پیگیری هم نیست.

نه. این ها نام کسب و کارهای دیگری در چارسو هستند و اپل سرویس با هیچ کدام ارتباطی ندارد. اگر دنبال شماره یکی از همین واحدها هستید، آن را از تابلو یا صفحه رسمی خود آن واحد بگیرید. شماره ای که در این صفحه می بینید فقط مال شعبه های اپل سرویس است.

مجتمع تجاری چارسو در خیابان جمهوری، نزدیک تقاطع حافظ است. چند طبقه آن به فروشگاه های موبایل، لوازم جانبی و تعمیرات اختصاص دارد و پردیس سینمایی چارسو هم در همین ساختمان است. این مجتمع کنار پاساژهای اطراف خیابان جمهوری، یکی از اصلی ترین بازارهای موبایل تهران است.

بیشتر مراجعه ها به چارسو برای خرید گوشی، خرید لوازم جانبی یا تعمیرهای سریع است. در هر دو حالت، چند دقیقه بررسی پیش از پرداخت جلوی بیشتر دردسرها را می گیرد.

این فهرست برای هر تعمیرگاهی کاربرد دارد، چه در چارسو، چه در شعبه های ما:

1. ۰۱

2. ۰۲

3. ۰۳

4. ۰۴

5. ۰۵

خرید آیفون، به خصوص کارکرده، در چارسو با چند بررسی کوتاه امن تر می شود. هر کدام از این موارد را در یک راهنمای جدا با جزئیات نوشته ایم:

• ثبت در سامانه همتا، IMEI و قفل Activation Lock: تشخیص گوشی سرقتی آیفون
• اینکه گوشی واقعا نو است یا فعال شده: تفاوت آیفون اکتیو و نات اکتیو
• گوشی بازسازی شده در جعبه نو: تشخیص آیفون ریپک
• کشور سازنده و نسخه دستگاه: پارت نامبر و ریجن آیفون
• تست صفحه، باتری، دوربین، اسپیکر و آنتن: مراحل تست آیفون کارکرده پیش از خرید

اپل سرویس در تهران دو شعبه حضوری دارد. از محدوده چارسو و خیابان جمهوری، شعبه مرکزی مطهری نزدیک تر است:

ساعت پاسخگویی شنبه تا چهارشنبه از ۹ تا ۱۸:۳۰ و پنجشنبه از ۹ تا ۱۵ است. جمعه تعطیل است. پیش از حرکت تماس بگیرید تا موجودی قطعه و زمان بررسی مشخص شود. مسیر روی نقشه و فرم ثبت درخواست در صفحه تماس با اپل سرویس است و جزئیات شعبه سعادت آباد را در تعمیرات اپل در غرب تهران نوشته ایم.

• شعبه مرکزی: تهران، خیابان مطهری، ابتدای خیابان قائم مقام فراهانی جنوبی، پلاک ۱۵۸، ساختمان برتر سرویس

• شعبه غرب: تهران، سعادت آباد، میدان کاج، کوچه دوازدهم، پلاک ۳۰، مجتمع اداری کسری

• شماره تماس هر دو شعبه: ۰۲۱-۹۱۳۰۰۳۴۸

نوع تعمیر به مدل آیفون و نتیجه عیب یابی بستگی دارد. رایج ترین خدمات شعبه مرکزی این ها هستند:

تعویض قطعه بدون تست اولیه منطقی نیست. برای نمونه، شارژ نشدن گوشی همیشه به معنی خرابی باتری نیست و می تواند به کابل، سوکت، مدار شارژ یا برد مربوط باشد. فهرست کامل خدمات به تفکیک مدل در صفحه تعمیر قطعات آیفون آمده است.

• بررسی شکستگی، پرش تصویر و خرابی تاچ و تعویض ال سی دی آیفون
• تست سلامت باتری و تعویض باتری
• عیب یابی سوکت Lightning یا USB-C و تعمیر سوکت شارژ
• خاموشی ناگهانی، آب خوردگی و تعمیر برد آیفون
• تاری یا سیاهی تصویر و تعمیر دوربین، به همراه بررسی فیس آیدی، اسپیکر و میکروفن
• رفع ایرادهای نرم افزاری پس از بررسی وضعیت اطلاعات

قیمت به مدل گوشی، قطعه درگیر، شدت آسیب و درجه قطعه انتخابی بستگی دارد. ابتدا دستگاه تست می شود، سپس گزینه های قابل انجام و هزینه هر کدام گفته می شود و تعمیر فقط با تایید شما شروع می شود. عیب یابی رایگان است و نوع قطعه پیش از تعمیر اعلام می شود. قطعه اورجینال با ۶ ماه گارانتی کتبی تحویل می شود.

قیمت ها به تفکیک مدل و درجه قطعه در صفحه قیمت تعمیر آیفون آمده است. شرح کامل خدمات و شرایط پذیرش را هم در صفحه نمایندگی تعمیرات اپل در تهران نوشته ایم. اگر می خواهید پیش از تصمیم گزینه های دیگر را هم ببینید، فهرست تعمیرگاه های اپل در تهران را مرور کنید.

شرح مشکل و تصویر دستگاه را در واتساپ بفرستید. کارشناس در ساعات کاری پاسخ می دهد و اگر بررسی حضوری لازم باشد، دستگاه در تهران با پیک رایگان دریافت و از همان مسیر تحویل داده می شود. اطلاعات حساس مانند رمز Apple ID را در پیام نفرستید.