آیفون

فعال سازی eSIM آیفون در ایران با همراه اول و ایرانسل

انتشاربروزرسانی۶ دقیقه مطالعهنویسندهبازبینی فنیاحمدرضا محمدی

eSIM همان خط تلفن شماست که به جای کارت پلاستیکی، به شکل یک پروفایل دیجیتال روی تراشه داخلی آیفون نصب می شود. برای استفاده از آن دو کار جدا لازم است: اول اپراتور (همراه اول یا ایرانسل) باید خط را به eSIM تبدیل کند یا eSIM جدید صادر کند، بعد شما پروفایل را روی آیفون نصب می کنید. آیفون به تنهایی نمی تواند سیم کارت فیزیکی را به eSIM تبدیل کند. پایین تر هر دو مرحله را توضیح داده ایم، به اضافه نکته ای که بیشتر آموزش ها نمی گویند: کد QR هر eSIM فقط یک بار قابل استفاده است، پس پاک کردن اشتباه پروفایل یعنی دوباره رفتن سراغ اپراتور. این راهنما را تیم اپل سرویس برای کاربرانی نوشته که آیفون بدون خشاب سیم کارت خریده اند یا می خواهند خط دوم را روی eSIM بگذارند.

فهرست مطالب

ای سیم (eSIM) اپل چیست؟

eSIM یک تراشه ثابت روی برد گوشی است که اطلاعات خط روی آن نوشته می شود. کارت پلاستیکی جابجا نمی شود؛ اپراتور یک پروفایل برایتان صادر می کند و شما آن را با کد QR یا وارد کردن دستی اطلاعات روی دستگاه نصب می کنید.

اپل از آیفون ۱۴ خشاب سیم کارت را از مدل های بازار آمریکا حذف کرده و این گوشی ها فقط با eSIM به شبکه موبایل وصل می شوند. مدل های بازار چین در مقابل دو خشاب فیزیکی دارند و eSIM ندارند. چون بخش بزرگی از آیفون های بازار ایران مدل آمریکایی هستند، پیش از خرید ببینید گوشی خشاب دارد یا نه. روش های تشخیص و شرط های خرید این مدل ها را در آیفون بدون خشاب سیم کارت و ریجن دقیق گوشی را از روی پارت نامبر آیفون پیدا کنید.

برای اینکه بفهمید آیفون شما eSIM را پشتیبانی می کند، به Settings ← Cellular بروید. اگر گزینه Add eSIM یا Add Cellular Plan را می بینید، گوشی آن را پشتیبانی می کند.

eSIM اپل چه تفاوتی با سیم کارت معمولی دارد؟

eSIM آنتن دهی قوی تر یا اینترنت سریع تری نمی دهد و کارایی آن دقیقا مثل سیم کارت معمولی است. تفاوت ها در نصب، جابجایی و امنیت است:

ای سیم آیفون (eSIM)سیم کارت معمولی
نصببا کد QR یا اطلاعات دستی از اپراتورقرار دادن کارت در خشاب
انتقال به گوشی دیگرمعمولا به کد QR جدید از اپراتور نیاز داردکارت را بیرون می آورید و در گوشی جدید می گذارید
تعداد خطچند پروفایل ذخیره می شود و دو خط همزمان فعال استبه تعداد خشاب ها
گم شدن یا سرقتاز گوشی بیرون آورده نمی شود و خط همراه گوشی خاموش نمی شودسارق می تواند کارت را بیرون بیاورد
تعمیر و آب خوردگیخشاب و پین ندارد که خراب شودخشاب و پین های خواننده ممکن است آسیب ببینند

تبدیل سیم کارت به eSIM همراه اول در ایفون

طبق صفحه رسمی eSIM همراه اول، این مسیرها وجود دارد:

  • پیش ثبت نام: ارسال عدد ۱ به سرشماره ۸۹۶۲ از خط همراه اول، یا فرم پیش ثبت نام در سایت همراه اول.

  • تبدیل خط فعلی به eSIM: ثبت درخواست تعویض سیم کارت در دفاتر همراه اول یا درگاه های غیرحضوری اپراتور. بعد از تعویض، سیم کارت فیزیکی شما غیرفعال می شود و همان شماره روی eSIM فعال می شود.

  • مدارک: همان مدارک خرید سیم کارت فیزیکی؛ برای اتباع ایرانی کارت ملی هوشمند، شناسنامه جدید یا رسید تعویض کارت ملی همراه شناسنامه قدیمی.

  • محدودیت: طبق مقررات، هر نفر حداکثر ۱۰ خط موبایل به نام خود دارد و این سقف شامل eSIM و سیم کارت فیزیکی با هم است. یک شماره هم نمی تواند همزمان روی eSIM و سیم کارت فیزیکی فعال باشد.

  • هزینه: تعرفه را سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی تعیین می کند و همراه اول آن را در درگاه های رسمی اعلام می کند. پیش از مراجعه مبلغ روز را از همان جا ببینید.

روند و درگاه ها ممکن است تغییر کند، پس پیش از اقدام آخرین روش را در سایت mci.ir یا برنامه همراه من بررسی کنید.

فعال سازی eSIM ایرانسل روی آیفون

ایرانسل در سال ۱۴۰۴ ارائه eSIM را آغاز کرد و نخستین پروفایل رسمی eSIM ایران در سوم مهر ۱۴۰۴ در غرفه ایرانسل در نمایشگاه الکامپ فعال شد. درخواست eSIM یا تبدیل خط را از روش رسمی که ایرانسل در سایت irancell.ir یا برنامه ایرانسل من اعلام کرده ثبت کنید. بعد از تایید هویت، اطلاعات نصب در قالب کد QR در اختیار شما قرار می گیرد و نصب روی آیفون دقیقا مثل همراه اول است.

نصب eSIM روی آیفون

  1. آیفون را به یک Wi-Fi پایدار وصل کنید. دانلود پروفایل در لحظه اول به اینترنت نیاز دارد.

  2. به Settings ← Cellular بروید و Add eSIM را بزنید.

  3. گزینه Use QR Code را انتخاب کنید و کد اپراتور را اسکن کنید.

  4. Continue و سپس Add Cellular Plan را بزنید و چند لحظه صبر کنید تا پروفایل نصب شود.

  5. به خط یک نام بدهید (مثلا شخصی یا کاری) و مشخص کنید کدام خط برای تماس پیش فرض و کدام برای اینترنت استفاده شود.

اگر کد QR روی صفحه همین گوشی است

وقتی کد را روی همان آیفونی دارید که می خواهید eSIM را رویش نصب کنید، نمی توانید آن را با دوربین همان گوشی اسکن کنید. دو راه دارید: کد را روی صفحه گوشی یا کامپیوتر دیگری باز کنید و اسکن کنید، یا در همان صفحه اسکن گزینه Enter Details Manually را بزنید و آدرس SM-DP+ و کد فعال سازی را که اپراتور داده تایپ کنید.

تنظیم دو خط

وقتی دو خط فعال دارید، در Settings ← Cellular گزینه Cellular Data را روی خطی بگذارید که بسته اینترنت دارد. اگر می خواهید حین مکالمه با یک خط، تماس های خط دیگر را هم بگیرید، توضیح محدودیت های دو سیم کارت را در پشت خطی آیفون و رفع اشغال بودن خط بخوانید.

کارهایی که با eSIM نباید بکنید

  • پروفایل را برای رفع مشکل پاک نکنید. کد QR هر eSIM فقط یک بار نصب می شود. اگر پروفایل را در Settings ← Cellular با Delete eSIM پاک کنید، برای نصب دوباره باید از اپراتور کد جدید بگیرید.

  • هنگام پاک کردن گوشی، گزینه نگه داشتن eSIM را انتخاب کنید. وقتی Erase All Content and Settings را می زنید، آیفون می پرسد eSIM حذف شود یا بماند. اگر گوشی را برای خودتان پاک می کنید، Keep را بزنید. اگر گوشی را می فروشید، eSIM را حذف کنید و پیش از فروش با اپراتور هماهنگ کنید.

  • پروفایل mobileconfig را با eSIM اشتباه نگیرید. فایل هایی که بعضی سایت ها به اسم «پروفایل آنتن» یا «ای سیم» می فروشند، فایل تنظیمات هستند و خط موبایل نصب نمی کنند، ریجستری را هم دور نمی زنند و ممکن است ترافیک گوشی را از سرور ناشناس عبور دهند. اگر نصب کرده اید، از Settings ← General ← VPN & Device Management حذفش کنید.

انتقال eSIM به آیفون جدید

آیفون قابلیتی به نام eSIM Quick Transfer دارد که خط را بدون مراجعه به اپراتور از گوشی قدیمی به جدید منتقل می کند. این قابلیت فقط وقتی کار می کند که اپراتور از آن پشتیبانی کند. اگر هنگام راه اندازی گوشی جدید گزینه انتقال خط را ندیدید، باید از اپراتور برای گوشی جدید eSIM دوباره بگیرید. تا eSIM روی گوشی جدید فعال نشده، آن را از گوشی قدیمی پاک نکنید.

اگر eSIM روی آیفون فعال نشد چه کنیم؟

نشانهعلت محتملراه حل
هنگام اسکن پیام This code is no longer validکد قبلا یک بار استفاده شده یا منقضی شدهکد جدید از اپراتور
Unable to Complete Cellular Plan Change یا گیر کردن روی Activatingاینترنت قطع شده یا ساعت گوشی اشتباه استوای فای دیگر، تنظیم ساعت روی خودکار و تلاش دوباره
پیام محدودیت اپراتور یا SIM Not Supportedگوشی قفل اپراتور خارجی داردبررسی Carrier Lock در General ← About؛ توضیح در سیم لاک آیفون
خط نصب شده ولی No Serviceریجستری گوشی یا خاموش بودن خطاستعلام IMEI مربوط به eSIM در همتا و روشن بودن خط در Settings ← Cellular
خط وصل است ولی اینترنت نداردخط اینترنت پیش فرض اشتباه انتخاب شده یا APNانتخاب خط درست در Cellular Data و بررسی تنظیمات APN آیفون

دقت کنید که آیفون دو سیم کارته دو IMEI دارد و یکی از آنها مخصوص eSIM است. اگر فقط IMEI اول در همتا ثبت شده باشد، خط فیزیکی کار می کند ولی eSIM سرویس نمی گیرد.

اگر eSIM را درست دریافت کرده اید و همه این موارد را بررسی کرده اید ولی گوشی هیچ خطی را شناسایی نمی کند یا ردیف Modem Firmware در صفحه About خالی است، ایراد از بخش شبکه خود دستگاه است. نشانه های آن را در چرا آیفون سیم کارت را نمی خواند بخوانید و برای بررسی سخت افزاری، شرایط تعمیر گوشی آیفون را ببینید. عیب یابی در شعب ما رایگان است.

پیش از خرید آیفون دست دوم هم پشتیبانی از eSIM و سالم بودن بخش شبکه را بررسی کنید. تست های لازم را در مراحل تست گوشی آیفون کارکرده آورده ایم.