رفع خطای Liquid Detected هنگام شارژ آیفون
پیام Liquid Detected یعنی آیفون بین پین های سوکت شارژ چیزی رسانا حس کرده و برای جلوگیری از خوردگی، شارژ با کابل را قطع کرده است. این «چیز» معمولا آب است، ولی می تواند عرق، چای، پرز فشرده یا زنگ زدگی پین ها هم باشد. خبر خوب اینکه بیشتر این هشدارها با صبر و خشک کردن درست برطرف می شوند. خبر بد اینکه رایج ترین توصیه های اینترنتی، یعنی سشوار، برنج و باد فشرده، دقیقا همان کارهایی اند که اپل منع کرده و ما در اپل سرویس نتیجه شان را روی میز تعمیر می بینیم.
معنی هر پیام چیست؟
این هشدار روی iPhone XS، XS Max، XR و همه مدل های بعدی وجود دارد. اپل بسته به نوع سوکت و چیزی که وصل کرده اید، چهار متن متفاوت نشان می دهد:
نکته ای که تقریبا هیچ جا گفته نمی شود: مایع ممکن است اصلا داخل گوشی نباشد. اپل صریحا می گوید هشدار می تواند به خاطر خیس بودن سر کابل یا خود لوازم جانبی باشد. کابل CarPlay ماشین که زیر باران مانده، کابلی که روی سنگ خیس حمام افتاده یا سر کابلی که با دست عرق کرده بعد از ورزش وصل شده، همه همین پیام را می سازند.
| متنی که می بینید | چه زمانی ظاهر می شود |
|---|---|
| Charging Not Available | آیفون لایتنینگ دار به شارژر وصل شده و در سوکت مایع تشخیص داده شده است |
| Liquid Detected in Lightning Connector | یک لوازم جانبی لایتنینگ که گوشی را شارژ نمی کند وصل شده، مثل هدفون یا رابط |
| Liquid Detected in USB-C Connector | به iPhone 15 و جدیدتر، شارژر یا لوازم جانبی با کابل USB-C به USB-A وصل شده است |
| Liquid Detected | یک لوازم جانبی USB-C به iPhone 15 و جدیدتر وصل شده است |
همین الان چه کنید
کابل را از گوشی جدا کنید و سر کابل را هم خشک کنید.
گوشی را در حالی که سوکت رو به پایین است، آرام به کف دست بزنید تا قطره های درشت بیرون بیایند.
گوشی را در جایی خشک و با جریان هوا بگذارید. طبق توصیه اپل، گرفتن سوکت جلوی پنکه ای که باد خنک مستقیم داخلش می زند به خشک شدن کمک می کند.
اگر باید گوشی را شارژ کنید، از شارژر بی سیم استاندارد Qi یا MagSafe استفاده کنید. شارژ بی سیم از پشت گوشی انجام می شود و به سوکت ربطی ندارد. فقط مطمئن شوید پشت گوشی خشک است.
چقدر صبر کنیم؟ ۳۰ دقیقه، ۵ ساعت یا ۲۴ ساعت
در صفحه های پشتیبانی اپل سه عدد متفاوت آمده و همین باعث سردرگمی می شود. این سه عدد برای سه وضعیت مختلف اند:
اگر مایع آب نبوده، مثل چای شیرین، آبمیوه، نوشابه یا آب دریا، فقط خشک کردن کافی نیست. شکر و نمک بعد از تبخیر روی پین ها می مانند و هم هشدار را روشن نگه می دارند و هم خوردگی را شروع می کنند. اپل برای این حالت توصیه می کند همان قسمت را با آب شیر بشویید و بعد خشک کنید. اگر مطمئن نیستید، این مرحله را به تعمیرگاه بسپارید.
چند قطره یا دست خیس: بعد از حداقل ۳۰ دقیقه دوباره کابل را وصل کنید.
گوشی داخل آب افتاده یا زیر شیر آب رفته: دست کم ۵ ساعت صبر کنید و بعد کابل یا هر لوازم جانبی دیگری را وصل کنید.
هشدار هنوز تکرار می شود: یعنی هنوز رطوبت در سوکت یا زیر پین های کابل مانده است. خشک شدن کامل ممکن است تا ۲۴ ساعت طول بکشد و در این مدت می توانید چند بار امتحان کنید.
کارهایی که نباید انجام دهید
سشوار و حرارت: گرما به چسب ها و باتری آسیب می زند. هوای خنک کافی است.
باد فشرده یا دمیدن با دهان: رطوبت و ذرات را به داخل گوشی هل می دهد. اپل صریحا آن را منع کرده است.
کیسه برنج: خشک کردن را سریع تر نمی کند و ذرات ریز برنج و نشاسته ممکن است داخل سوکت گیر کنند.
دستمال، گوش پاک کن یا سوزن داخل سوکت: الیاف پنبه داخل سوکت می ماند و سوزن یا ابزار سیم کارت پین ها را کج می کند یا اتصال کوتاه می سازد.
شارژ با کابل در حالی که سوکت خیس است: پین های گوشی و کابل هر دو خورده می شوند. خطر اصلی همین خرابی دائمی است، نه برق گرفتگی یا انفجار که در بعضی سایت ها گفته می شود.
گزینه Emergency Override، فقط برای اضطرار
اگر کابل را دوباره وصل کنید، ممکن است در همان پیام گزینه ای برای نادیده گرفتن هشدار و شارژ اضطراری ببینید. این گزینه با Dismiss فرق دارد. Dismiss فقط پیام را می بندد و شارژ همچنان قطع است، ولی Override شارژ را با وجود رطوبت شروع می کند. در بعضی نسخه های iOS این گزینه نمایش داده نمی شود. اگر هم دیدید، فقط وقتی از آن استفاده کنید که واقعا به تماس اضطراری نیاز دارید و راه شارژ بی سیم ندارید، چون همان چند دقیقه شارژ با سوکت خیس می تواند پین ها را بسوزاند.
گوشی خیس نشده ولی هشدار می آید
این حالت بیشتر از خیس شدن واقعی به کارگاه ما می رسد. سنسور گوشی در واقع رسانایی بین پین ها را می سنجد، پس هر چیزی که بین آنها جریان رد کند هشدار را فعال می کند. برای پیدا کردن علت، این سه تست را به ترتیب انجام دهید:
برای پرز، گوشی را خاموش کنید و با یک خلال چوبی یا ابزار پلاستیکی، آرام و در امتداد دیواره ها، پرز را بیرون بکشید. در iPhone 15 و جدیدتر که سوکت USB-C دارند، پین ها روی یک زبانه نازک وسط سوکت قرار دارند. این زبانه را هرگز با ابزار فلزی لمس نکنید، چون با یک فشار کج یا شکسته می شود و تعمیرش دیگر تمیزکاری نیست، تعویض سوکت است.
کابل و آداپتور دیگر: اگر هشدار فقط با یک کابل یا فقط در ماشین می آید، ایراد از همان کابل یا لوازم جانبی است. سر کابل های لایتنینگ را نگاه کنید. پینی که سیاه شده یعنی آن کابل قبلا با رطوبت شارژ شده و باید کنار گذاشته شود.
شارژ بی سیم: اگر گوشی با شارژر بی سیم یا MagSafe شارژ می شود، باتری و مدار شارژ سالم اند و ایراد در مسیر سوکت است.
نشستن کامل سر کابل: کابل را وصل کنید و از کنار نگاه کنید. سر کابل باید کاملا هم سطح بدنه بنشیند. اگر کمی بیرون می ماند، ته سوکت پرز فشرده جمع شده است.
اگر داخل سوکت رسوب سفید، سبز یا آبی یا نقطه های سیاه سوخته روی پین ها دیدید، خوردگی شروع شده است. خوردگی با صبر کردن خشک نمی شود و هر بار شارژ، آن را بیشتر می کند.
کدام مدل ها این هشدار را ندارند؟
iPhone X، iPhone 8 و مدل های قدیمی تر سنسور تشخیص مایع در سوکت ندارند. یعنی اگر این گوشی ها آب بخورند، هیچ پیامی جلوی شارژ را نمی گیرد و کاربر بی خبر گوشی خیس را به شارژ می زند. اگر یکی از این مدل ها را دارید و خیس شده، همان دستورالعمل ۵ ساعت صبر را خودتان رعایت کنید. درباره کارهای اولیه بعد از آب خوردن کل گوشی، نجات آیفون آب خورده را بخوانید.
آیا خاصیت ضد آب آیفون از بین رفته است؟
مقاومت آیفون در برابر آب دائمی نیست و با گذشت زمان و ضربه کم می شود. اپل هم آسیب ناشی از مایع را مشمول گارانتی نمی داند. دیدن هشدار Liquid Detected یعنی آب به سوکت رسیده که طبیعی است، چون سوکت روی بدنه باز است. ولی اگر گوشی قبلا باز و تعمیر شده باشد، چسب دور نمایشگر دیگر همان آب بندی کارخانه را ندارد و نفوذ آب به داخل محتمل تر است.
اگر بعد از ۲۴ ساعت هنوز هشدار می آید
اگر بیش از یک روز گذشته، با کابل اصلی دیگری هم امتحان کرده اید و هشدار ادامه دارد، یکی از این سه حالت در کار است: رسوب یا خوردگی روی پین ها، رطوبتی که به داخل گوشی و زیر فلت سوکت رسیده، یا خود سوکت که آسیب دیده است. در هر سه حالت ادامه دادن به امتحان کردن کمکی نمی کند.
در اپل سرویس، سوکت و فلت زیر میکروسکوپ بررسی می شوند. اگر فقط رسوب باشد، تمیزکاری تخصصی انجام می شود. وقتی خوردگی به زیر قطعه رسیده باشد، قطعه باز می شود و با دستگاه التراسونیک شست و شو می شود. فقط اگر پین ها سوخته، خورده شده یا لق باشند، تعویض سوکت شارژ آیفون لازم می شود. تمیزکاری معمولا کمتر از نیم ساعت و تعویض سوکت یک تا دو ساعت طول می کشد و هیچ کدام اطلاعات گوشی را پاک نمی کنند.
یک نکته که خیلی ها نمی دانند: در بسیاری از مدل های آیفون، میکروفون پایین گوشی روی همان فلت سوکت شارژ قرار دارد. اگر بعد از آب رفتن در سوکت، صدای شما در تماس ها ضعیف یا خش دار به طرف مقابل می رسد، احتمالا همین فلت آسیب دیده است و با یک تعمیر هر دو مشکل حل می شود. علائم دیگر را در تعمیر میکروفون آیفون ببینید.
سوال های رایج
معنی Liquid Detected in Lightning Connector چیست؟
یعنی آیفون در سوکت لایتنینگ مایع یا ماده رسانا تشخیص داده و برای جلوگیری از خوردگی، شارژ با کابل را متوقف کرده است.
آیا آب رفتن در سوکت شارژ به برد آسیب می زند؟
اگر آب فقط در خود سوکت بوده و گوشی خیس شارژ نشده، معمولا نه. آسیب به برد وقتی پیش می آید که آب به داخل گوشی رسیده یا گوشی با سوکت خیس مدتی شارژ شده باشد. در این حالت نشانه ها فراتر از شارژ می روند، مثل داغ شدن، خاموش شدن یا قطع آنتن.
اطلاعات گوشی از بین می رود؟
هشدار Liquid Detected و تعمیر سوکت هیچ کدام به حافظه گوشی کاری ندارند. ولی اگر گوشی کامل در آب افتاده، پیش از هر چیز از اطلاعات نسخه پشتیبان بگیرید.
هشدار فقط در ماشین می آید، چرا؟
به احتمال زیاد کابل یا سوکت USB ماشین رطوبت یا خوردگی دارد. اپل در این حالت ایراد را از همان لوازم جانبی می داند. با کابل دیگری در ماشین امتحان کنید.
گوشی ام iPhone 8 است و بعد از آب خوردن شارژ نمی شود، ولی پیامی نمی دهد. چرا؟
چون iPhone 8 و قدیمی تر سنسور تشخیص مایع در سوکت ندارند. شارژ نشدن بعد از آب خوردن در این مدل ها معمولا یعنی خوردگی سوکت یا آسیب مدار شارژ. اگر با شارژر دیگر هم شارژ نمی شود، علت های شارژ نشدن آیفون را بخوانید یا گوشی را برای عیب یابی بیاورید.