مشکل اتصال آیفون به کامپیوتر
اتصال آیفون به کامپیوتر می تواند برای انتقال فایل ها، همگام سازی اطلاعات و یا حتی استفاده از آیفون به عنوان مودم، بسیار مفید باشد. با این حال، گاهی اوقات ممکن است با مشکلاتی در برقراری این اتصال مواجه شوید. در این مقاله، به بررسی رایج ترین مشکلات اتصال آیفون به کامپیوتر و راه حل های آنها می پردازیم. با این وجود ما در ادامه به بررسی برخی از این مشکلات میپردازیم و وصل نشدن آیفون به کامپیوتر میتواند دلایل مختلفی داشته باشد ولی اگر بعد از این مقاله همچنان مشکل شما برطرف نشد میتوانید به صورت حضوری به اپل سرویس مراجعه نماید و یا اگر امکان و شرایط مراجعه حضوری را ندارید میتوانید برای دریافت پیک رایگان با شماره 02191300348 تماس حاصل فرماید.
| روش اتصال | مراحل انجام کار |
|---|---|
| اتصال با کابل USB و iTunes | ۱. آیفون را با کابل لایتنینگ به کامپیوتر متصل کنید. ۲. برنامه iTunes را باز کنید. ۳. اگر برای اولین بار متصل می شوید، گزینه "Trust this computer" را در آیفون انتخاب کنید. ۴. از طریق iTunes می توانید فایل ها را مدیریت یا از گوشی بکاپ بگیرید. |
| اتصال بی سیم با iTunes (Wi-Fi Sync) | ۱. آیفون را با کابل به کامپیوتر وصل کرده و iTunes را باز کنید. ۲. در بخش Summary گزینه "Sync with this iPhone over Wi-Fi" را فعال کنید. ۳. پس از تنظیم اولیه، می توانید بدون کابل همگام سازی انجام دهید. |
| استفاده از AirDrop (برای Mac) | ۱. Wi-Fi و Bluetooth را در هر دو دستگاه فعال کنید. ۲. در آیفون، فایلی که می خواهید ارسال کنید را انتخاب کرده و گزینه AirDrop را بزنید. ۳. در مک، درخواست دریافت فایل را تأیید کنید. |
| استفاده از iCloud Drive | ۱. وارد تنظیمات آیفون شده و iCloud را فعال کنید. ۲. فایل های خود را در iCloud Drive آپلود کنید. ۳. در کامپیوتر، از طریق iCloud.com یا نرم افزار iCloud به فایل ها دسترسی پیدا کنید. |
| استفاده از نرم افزارهای شخص ثالث (مانند 3uTools یا AnyTrans) | ۱. نرم افزار موردنظر را در کامپیوتر نصب کنید. ۲. آیفون را با کابل متصل کنید. ۳. از طریق نرم افزار، فایل های خود را مدیریت کنید. |
| استفاده از نرم افزارهای شخص ثالث (مانند 3uTools یا AnyTrans) | ۱. نرم افزار موردنظر را در کامپیوتر نصب کنید. ۲. آیفون را با کابل متصل کنید. ۳. از طریق نرم افزار، فایل های خود را مدیریت کنید. |
علل رایج عدم اتصال آیفون به کامپیوتر:
اولین کاری که باید در مواجه با این مشکل انجام دهید این است که ،مطمئن شوید که از کابل USB مناسب برای اتصال آیفون خود به کامپیوتر استفاده می کنید. کابل های Lightning to USB رایج ترین نوع کابل برای این کار هستند.
ممکن است پورت USB که از آن استفاده می کنید خراب یا معیوب باشد. سعی کنید آیفون خود را به پورت USB دیگری در کامپیوتر خود وصل کنید.
برای اتصال آیفون به کامپیوتر، به درایورهای مناسب نیاز دارید. درایورهای لازم را می توانید از وب سایت اپل دانلود و نصب کنید. و یا در گوگل کافی است مدل ایفون خود را جست و جو و درایور های مخصوص را نصب نماید
در تنظیمات آیفون خود، مطمئن شوید که "Trust This Computer" را برای کامپیوتر مورد نظر فعال کرده اید. چرا که اگر این گزینه فعال نباشد ایفون شما به کامپیوتر شما اجازه دسترسی نخواهد داد.
از به روز بودن سیستم عامل iOS در آیفون و سیستم عامل کامپیوتر خود اطمینان حاصل کنید. بروز نبودن سیستم عامل یکی از دلایل اصلی بروز بسیاری از مشکلات در گوشی و کامپیوتر شما میباشد.
برخی از نرم افزارهای آنتی ویروس می توانند با اتصال آیفون به کامپیوتر تداخل داشته باشند. سعی کنید آنتی ویروس خود را به طور موقت غیرفعال کنید و ببینید آیا مشکل حل می شود یا خیر.
راهکار های رفع مشکل اتصال آیفون به کامپیوتر:
در بخش قبلی ، به بررسی علل رایج عدم اتصال آیفون به کامپیوتر و راه حل های اولیه برای رفع این مشکل پرداختیم. در این بخش، به ارائه راه حل های تخصصی تر و عمیق تر می پردازیم تا مشکل شما را به طور کامل برطرف کنیم.
1. عیب یابی در سیستم عامل iOS:
از به روز بودن سیستم عامل iOS در آیفون خود اطمینان حاصل کنید. برای این کار به Settings > General > Software Update بروید.
یک راه حل ساده که اغلب مشکلات را حل می کند، ریستارت کردن آیفون است. دکمه خاموش/روشن را فشار داده و نگه دارید تا اسلایدر قرمز رنگ ظاهر شود. سپس اسلایدر را به سمت راست بکشید و منتظر بمانید تا آیفون خاموش شود. پس از چند ثانیه، دوباره آن را روشن کنید.
اگر مشکل از تنظیمات شبکه باشد، می توانید آنها را به حالت پیش فرض بازنشانی کنید. توجه داشته باشید که این کار تمام تنظیمات Wi-Fi، رمزهای عبور شبکه . برای انجام این کار به Settings > General > Reset > Reset Network Settings بروید.
2. عیب یابی در سیستم عامل کامپیوتر:
از نصب و به روز بودن درایورهای لازم برای اتصال آیفون در کامپیوتر خود اطمینان حاصل کنید. می توانید درایورهای مورد نیاز را از وب سایت اپل دانلود کنید.
برخی از نرم افزارهای ، مانند آنتی ویروس یا فایروال، می توانند با اتصال آیفون تداخل داشته باشند. این نرم افزارها را به طور موقت غیرفعال کنید و ببینید آیا مشکل حل می شود یا خیر.
در تنظیمات USB کامپیوتر خود، مطمئن شوید که گزینه "USB Selective Suspend" غیرفعال شده باشد. برای این کار به Control Panel > Hardware and Sound > Power Options > Plan Settings > Change advanced power settings > USB settings > USB selective suspend بروید.
3. بررسی اتصالات :
از یک کابل USB مناسب و سالم دیگر استفاده کنید. گاهی اوقات، مشکل از خرابی کابل می تواند باشد.
از سالم بودن پورت USB که از آن استفاده می کنید اطمینان حاصل کنید. می توانید آیفون خود را به پورت USB دیگری در کامپیوتر وصل کنید.
ممکن است پرزگیر یا گرد و غبار در پورت USB یا کانکتور آیفون وجود داشته باشد که مانع از اتصال صحیح شود. پورت ها را به آرامی با یک خلال دندان یا گوش پاک کن تمیز کنید.
4. رفع مشکل iTunes:
از به روز بودن نرم افزار iTunes در کامپیوتر خود اطمینان حاصل کنید. برای این کار به iTunes > Help > Check for Updates بروید.
اگر iTunes به درستی کار نمی کند، می توانید آن را بازنشانی کنید. برای انجام این کار، مراحل زیر را دنبال کنید:
در ویندوز
کلیدهای Windows + R را فشار دهید و سپس "services.msc" را تایپ کنید. در پنجره Services، به دنبال "Apple Mobile Device Service" و "iPod Service" بگردید. روی هر کدام از این سرویس ها کلیک راست کرده و "Restart" را انتخاب کنید.
در Mac
به Finder > Applications > Utilities > Terminal بروید. دستور زیر را در ترمینال تایپ کرده و Enter را فشار دهید:
sudo killall -HUP iTunes
نتیجه:
ما در این مقاله به بررسی مشکل اتصال به کامپیوتر پرداختیم و برخی از این مشکلات را به شما عزیزان گفتیم و راهکار های آنها را نیز بیان کردیم ول این مشکل امکان دارد به علت خرابی سوکت شارژ باشد که نیاز به تعویض است که در این صورت پیشنهاد میشود به نمایندگی تعمیرات اپل مراجعه نماید تا تعمیرکاران ما مشکل شما عزیزان را در اسرع وقت حل نمایند.
مطالب مرتبط
پرسش های کاربران
این سوال ها را کاربران واقعی پرسیده اند. اگر مورد شما اینجا نبود، تلفنی بپرسید یا دستگاه را برای عیب یابی رایگان بیاورید.
iPad Air من به iTunes وصل نمی شود، مشکل از چیست؟
به ترتیب این ها را رد کنید. کابل را عوض کنید، خیلی از کابل های ارزان فقط شارژ می دهند و داده منتقل نمی کنند. پورت USB دیگری روی کامپیوتر امتحان کنید و از هاب استفاده نکنید. روی خود آیپد پیام Trust This Computer را تایید کنید، اگر ظاهر نشد در Settings و General و Transfer or Reset گزینه Reset Location and Privacy را بزنید تا دوباره پرسیده شود. در ویندوز هم مطمئن شوید Apple Mobile Device Support نصب و درایور به روز است.